株式会社ウッドマンは、フィッシング、マリン、アウトドア、災害時商品の輸入・企画製造・卸販売を専門とする会社です。

サポート情報（FAQ）

サービス関連

Ｑ．シーキングバッテリーは修理可能ですか？

Ａ．バッテリー本体は修理できません。新しいものとご交換ください。

Ｑ．シーキングバッテリー付属充電器は修理可能ですか？

Ａ．はい可能です。（シーキング28A用充電器AC0412AMも修理可能です。）シーキングバッテリーの12V12A〜20Aに付属されている充電器は、本体を壊れにくくするために、赤側のクリップのコードの間にヒューズをかませています。まずはヒューズが切れていないかご確認ください。

※ヒューズの確認の仕方（いましばらくお待ち下さい）

Ｑ．修理を依頼はどうしたらよいですか？

Ａ．ご購入いただきました販売店にて修理依頼可能です。保証期間内の場合は必ず店舗捺印のされた保証書をご持参ください。保証書がないと保証期間内であっても保証が受けられません。

Ｑ．ヒューズや充電器などの付属品は購入可能ですか？

Ａ．販売店にて購入可能です。お近くの販売店にご相談ください。

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製品関連

Ｑ．バッテリーを長期間放置するとどうなりますか？

Ａ．長期充電せずに放置してしまうと、過放電状態となり、充電する ことができなくなる場合があります。長期間ご使用にならない場合は必ず、充電してから保管してください。また、バッテリーは自然に放電していきますので、定期的に追加充電をしてください。

Ｑ.満充電のはずなのに機器が使用できない

Ａ．いくつかの理由が考えられます。
　1）ヒューズが切れていてる場合、充電器のLEDは緑から赤に変わりません。
　　 緑色は充電完了の印でもありますが、その場合、満充電にはなっておりません。
　2）端子部分が錆びている。端子が錆びていると通電しにくくなります。錆をおとしてからご使用ください。
　3）バッテリーが寿命を迎えている。
　4)バッテリーが長期保管により過放電してしまっている。

Ｑ．充電しても緑のランプが赤に変わらない

Ａ．いくつかの理由が考えられます。
　1）ヒューズがきれていませんか？
　2）すでに満充電ではありませんか？満充電の場合は充電中の赤ランプにはなりません。

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